Abgesehen von Reklame und Public Relations bildet

Abgesehen von Reklame und Public Relations bildet die Sales Promotion den dritten Bestandteil innert der Kommunikationspolitik. Die Verkaufsförderung — kongruent mit der amerikanischen Notation „Sales Promotion" — beherbergt der Verkauf kurzzeitig anregende Maßnahmen. Aus der Blickrichtung des Produzenten richtet sie sich an drei Abnehmerkreise: Vertriebskräfte (Außendienst), Verkaufsmittler und Endrezipienten.

Die Verkaufsförderung hat sich bei uns erst nach dem zweiten Weltkrieg zu einem unabhängigen verkaufspolitischen Mittel entwickelt und über die Jahre hinweg an Bedeutung innerhalb des Marketing-Mix hinzugewonnen. Als essentielle Anlässe für diese kumulative  Relevanz der Sales Promotion sind verschiedenartige Veränderungen am Markt anzusehen: Der Wandel vom Verkäufer- zum Käufermarkt, in dem der Sales zum Engpasssektor für die Erzeuger wurde.

Fortwährend die Erstarkung des Kommerzes wie noch der unabdingbare Umdenkverlauf in der Vertreiberfunktion — weg vom einzig „Reinverkäufer", hin zum „ Absatzratgeber". Letzten Endes bot der Siegeszug der Selbstbedienung im Einzelhandel für die Sales Promotion außerordentliche Folgesopportunitäten, weil sich hierdurch die Option zur Auslösung von Impulskäufen bot.

Die bedeutenden Züge und Funktionen der Verkaufsförderung sind in der Unterstützung beim Rein- und Rausverkauf der Ware zu sehen. In Prägung der „Reinverkaufsförderung" soll die Sales Promotion den Außendienst leistungsfähig unterstützen, um die obligate Distribution und Lagerhaltung im Kommerz für das Handelsgut zu erlangen. Mithilfe der „Rausverkaufsförderung" soll der Vertrieb der Produkte aus dem Geschäft forciert werden. Dazu wendet sich die Sales Promotion sowohl an den Kommerz als zudem an den Letztkonsumenten.

Betreffend der für die Zielerreichung erforderlichen Tätigkeiten bietet die Sales Promotion eine erhebliche Vielfalt an speziellen Einzelaktionen. Auf der Handlungsebene Kundendienst geht es darum, die Errungenschaft der Reisenden zu verbessern. Zu diesem Thema soll an den beiden Komponenten, welche jede Errungenschaft bestimmen, angesetzt werden: Wirksamkeit und Leistungsbereitschaft.