Kommunikationstools Werbung und Absatzsförderung
Eine wichtige Verkaufsförderungs-Maßnahme gegenüber dem Handel stellt die Weiterbildung der Händler und deren Verkaufspersonal durch den Produzenten dar. Nebst der produkt- und anwendungsbetreffenden Fortbildung erfolgt hierbei auch eine Beratung in verkaufspraktischen und betriebswirtschaftlichen Problematiken. Zusätzlich spielen zur Motivation der Händler anregende
Vertriebsförderungs-Tätigkeiten eine große Rolle; wie Händler-Gewinnspiele.
Durch Vertriebsförderungs-Kampagnen am 'point of purchase' (POP-Advertisement bzw. Merchandising) mögen die Kunden außerordentlich stark in ihrer Anschaffungsentscheidung geprägt werden, wo doch an dieser Stelle eine enge temporale und räumliche Beziehung zwischen Aneignungsanregung, Erwerbungsentschluss und direkte Aneignungsmöglichkeit existiert. Mithilfe einer salesaktiven Warenplacierung wie auch durch die zusätzliche Inanspruchnahme verschiedenster Displays, technischer Salesförderungsmittel und von Werbern können Impulskäufe ausgelöst werden.
Auf der Initiativebene Endkunde spielen im Konsumtionsgütermarkt die Abnehmer-Promotions eine elementare Rolle. Hierzu zählen Produktproben-Austeilungen, Zugaben- und Sonderpreis-Promotions, Preisausschreiben, Umtausch- und Money-back-Aktionen und Personality-Promotions. Für Investitionsgüter haben als Vertriebsförderungs-Maßnahmen auf der Endkonsumentenstufe die Direktwerbung, Artikeldemonstrationen, Kunden-Fortbildung und die Mitwirkung an Messen und Schaus eine große Relevanz erlangt.
Die beiden Kommunikationstools Werbung und Absatzsförderung stehen innert des Marketing-Mix in einem komplementären Reaktionsverhältnis zueinander. Die Werbung als strategische Marketing-Kommunikation dient dabei, für ein Produkt einen hohen Bekanntheitsgrad zu bewerkstelligen, Erzeugnisse zu exponieren und ein positives Ansehen aufzubauen. Die Salessförderung hat im Unterschied dazu als taktische Marketing-Kommunikation mehr kurzfristigen Charakter. Sie soll, basierend auf die Reklame, zusätzliche Anschaffungsimpulse hervorrufen und Mehrverkäufe erlauben.